Eine digitale Isolation älterer Menschen kann laut Bundesvereinigung der Senioren Assistenten (BdSAD) schnell erfolgen. Dabei werden Senioren von digitalen Dienstleistungen ausgeschlossen, sobald Internet erforderlich aber nicht vorhanden ist. Ältere Menschen sollten stärker in digitale Förderprogramme eingebunden werden und benötigen dauerhafte Unterstützung. Speziell Schulungen und Hilfsprogramme von Städten und Kommunen könnten Abhilfe schaffen.
Der Zugriff auf funktionsfähiges WLAN und die digitale Unterstützung sollten besonders in Pflegeeinrichtungen selbstverständlich sein, um keine Senioren auszugrenzen. In vielen deutschen Einrichtungen ist ein Internetzugang allerdings nur die Ausnahme, was eine innovative Betreuung der Senioren verhindert. Folglich sollte der Digitalisierungsschub durch Corona nicht nur die Schulen sondern auch die Pflegeeinrichtungen erreichen und voranbringen. Die verschiedenen Argumente sollten außerdem auch den Einrichtungsleitungen als Anreiz dienen, Internet in ihrer Einrichtung zu gewährleisten, um effektive Online-Portale wie magic minutes, memofresh und Carefit für sich zu nutzen und von den Vorteilen zu profitieren.
