Aktuelle Probleme in der Pflege sind unter anderem der Personalmangel, die hohe Arbeitsintensität und Zeitnot, sowie eine starke psychische und körperliche Belastung. Die Herausforderungen in Pflege und Medizin können durch den Einsatz von digitalen Lösungen und künstlicher Intelligenz (KI) besser bewältigt werden. Häufig fehlt jedoch die Akzeptanz des Personals, die den Einsatz erschwert bzw. sogar verhindert. Daher ist besonders die frühzeitige Integration der Pflegekräfte in die technologischen Strategien wichtig. Dies kann beispielsweise durch entsprechende Workshops, Coachings oder Seminare erfolgen, wie sie bei den digitalen Lösungen magic minutes und Carefit zu finden sind.
Die Voraussetzungen für eine zielgerichtete Nutzung sind immer individuell ausgeprägt und abhängig von einem soliden Datenfundament, einer geeigneten technischen Ausstattung und der Beachtung von Risiken und Grenzen. Es fehlt oft eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie in den Einrichtungen und Krankenhäusern mit konkret ausgerichteten Zielen, einer Erfolgsmessung und passenden Projektschritten. Der Einsatz von KI sollte dringend gefördert werden, da somit effizientere Arbeitsabläufe ermöglicht werden, um mehr Zeit für Kernaufgaben wie die Behandlung der PatientInnen zu haben.